如果vpn无法上外网访问出现这种情况，建议以下步骤进行排查和解决

1. 检查VPN软件的权限：

   • 确保VPN软件的下载权限在本地设备上。
   • 确认软件的安装盘是否正确配置,尤其是中英文文件夹的权限设置。

2. 重启VPN软件：

   • 确认软件在重启后是否能够正常连接到目标服务器。
   • 如果问题依旧,可能需要检查并重启软件。

3. 检查目标服务器的访问权限：

   • 确认目标服务器是否有访问权限,或者是否被封禁。
   • 如果目标服务器被封,可以尝试使用其他VPN服务或联系运营商寻求帮助。

4. 检查网络连接：

   • 确认目标服务器和用户之间的网络连接是否正常。
   • 确认网络带宽和流量是否足够支持VPN使用的速度。

5. 清除浏览器缓存和 cookies：

   确认浏览器缓存和 cookies 是否存在,可能会影响网络访问。

6. 尝试使用其他VPN服务：

   • 如果VPN软件无法访问目标服务器，可以尝试使用其他VPN服务（如端口转换、双倍率等）。
   • 将目标服务器的端口转换到443,使用端口转换工具进行连接。

7. 联系网络服务提供商：

   如果上述方法无效，可以联系网络服务提供商,询问是否可以使用其他方式访问目标服务器。

8. 联系运营商或客服：

   如果网络连接不稳定，可以联系该运营商或相关部门,询问是否可以尝试在其他时间访问目标服务器。

9. 检查网络设置：

   确认网络设置是否正确，包括防火墙、入侵检测系统（IDS）等,确保目标服务器的访问权限。

10. 尝试使用电脑端端应用：

    如果无法访问目标服务器，可以尝试使用电脑端端应用（如QQ、微信等）尝试登录目标服务器,看看是否能成功连接。

11. 检查目标服务器的网站是否存在：

    如果目标服务器上没有任何网站，无法访问，可以尝试在目标服务器上运行其他工具，如浏览器、恶意软件等,看看是否有帮助。

12. 尝试设置网络隔离：

    如果目标服务器被封，可以尝试将目标服务器设置为网络隔离,以便其他用户能够访问。

13. 联系技术支持团队：

    如果以上方法都无法解决，可以联系技术支持团队,询问是否有其他方法可以访问目标服务器。

通过以上步骤，您可以系统地排查和解决“vpn无法上外网访问”的问题,确保网络连接的正常性。